SpeedZoneDestek
Bir sorun mu yaşıyorsunuz ya da öneriniz mi var? Uygulamadaki Geri Bildirim ekranını kullanabilir veya bize e-posta gönderebilirsiniz. Genellikle 2 iş günü içinde yanıt veririz.
Yazarken iPhone modelinizi, iOS sürümünüzü ve sorunun nerede/nasıl oluştuğunu belirtirseniz daha hızlı yardımcı olabiliriz.
Sık sorulan sorular
Arka planda hız takibi çalışmıyor
Ayarlar › SpeedZone › Konum bölümünde Her Zaman ve Kesin Konum seçili olmalı. Düşük Güç Modu ve Arka Planda Uygulama Yenileme kapalıysa iOS takibi kısıtlayabilir.
Hız limiti yanlış veya görünmüyor
Limitler OpenStreetMap verisinden gelir ve bazı yollarda eksik olabilir. Uygulamada limiti elle seçebilir veya doğru limiti bildirerek diğer sürücülere yardımcı olabilirsiniz.
Radar uyarıları neden görünmüyor?
Radar uyarısının yasak olduğu ülkelerde (ör. Fransa, İsviçre) bu özellik yasal zorunluluk nedeniyle otomatik kapanır. Diğer ülkelerde Ayarlar › Radar bölümünden açık olduğunu kontrol edin.
Satın aldığım Premium görünmüyor
Premium ekranındaki Satın Alımları Geri Yükle düğmesine dokunun. Satın alma yaptığınız Apple Kimliği ile giriş yaptığınızdan emin olun.
Reklamları nasıl kaldırırım?
Premium’a geçtiğinizde tüm reklamlar kalkar. Ücretsiz sürümde de aktif sürüş ekranında hiç reklam gösterilmez. AB’deyseniz reklam izin tercihinizi Ayarlar › Hakkında › Reklam gizlilik tercihleri bölümünden değiştirebilirsiniz.
Aboneliğimi nasıl iptal ederim?
iPhone’da Ayarlar › [adınız] › Abonelikler › SpeedZone yolunu izleyin. İptal, mevcut dönemin sonunda geçerli olur.
İade almak istiyorum
Satın almalar Apple üzerinden yapıldığı için iadeleri Apple değerlendirir: reportaproblem.apple.com
Pil tüketimi yüksek
Sürekli GPS kullanımı pil tüketir. Uzun yolculuklarda telefonu şarja takmanızı öneririz. Sürüş bitince takibi durdurduğunuzdan emin olun.
Verilerimi nasıl silerim?
Sürüş geçmişini uygulamanın Geçmiş ekranından silebilirsiniz. Topluluk bildirimlerinizin silinmesi için bize yazın. Ayrıntılar: Gizlilik Politikası
Support
Having a problem or got a suggestion? Use the Feedback screen in the App or email us. We usually reply within 2 business days.
Including your iPhone model, iOS version and where/how the problem happened helps us help you faster.
Frequently asked questions
Speed tracking stops in the background
In Settings › SpeedZone › Location, choose Always and turn on Precise Location. Low Power Mode or disabled Background App Refresh can make iOS limit tracking.
The speed limit is wrong or missing
Limits come from OpenStreetMap data and may be missing on some roads. You can set the limit manually in the App or report the correct limit to help other drivers.
Why don’t I see camera alerts?
In countries where camera alerts are illegal (e.g. France, Switzerland) the feature is switched off automatically by law. Elsewhere, check that it is enabled under Settings › Radar.
My Premium purchase isn’t showing
Tap Restore Purchases on the Premium screen and make sure you are signed in with the Apple ID you used to buy.
How do I remove ads?
Upgrading to Premium removes all ads. Even in the free version, no ads are shown on the active driving screen. In the EU you can change your ad consent under Settings › About › Ad privacy choices.
How do I cancel my subscription?
On your iPhone go to Settings › [your name] › Subscriptions › SpeedZone. Cancellation takes effect at the end of the current period.
I’d like a refund
Purchases are made through Apple, so refunds are handled by Apple: reportaproblem.apple.com
Battery drain is high
Continuous GPS uses battery. We recommend charging your phone on long trips and stopping tracking when your drive ends.
How do I delete my data?
Delete your drive history from the History screen in the App. To delete your community reports, email us. Details: Privacy Policy